Cliente Inadimplente: Um Problema ou Uma Oportunidade.
Toda empresa, naturalmente, em algum momento, já teve clientes inadimplentes. Os clientes inadimplentes são aqueles que não pagam os débitos devidos. Esses valores não pagos são capazes de impactar negativamente nos resultados da empresa, exceto se a sua empresa se preparar lidar com essas situações. Um cliente inadimplente gera prejuízo em diversas esferas. Primeiro, pelo prejuízo financeiro direto em razão dos valores não pagos, depois, pelo investimento de recursos em prol da recuperação de crédito e, por fim, pelo desgaste no relacionamento entre a empresa e o cliente. Por isso, várias questões são levantadas no contexto da inadimplência, razão pela qual, se faz necessária a definição de estratégias para... Read More →


